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Ｑ＆Ａ 　お客様からいただくよくある質問

馬刺し・商品についてのご質問

Ｑ：馬刺しに臭みはありますか？

Ａ：さばきたての新鮮な馬刺しをお届けしますので、臭みはありません。
どなたでも美味しくいただけます。

Ｑ：馬刺しって硬いお肉ですか？

Ａ：とろけるような柔らかさを持ったお肉です。 舌の上でトロける感覚をお楽しみください。

Ｑ：カロリーが高いお肉ですか？

Ａ：馬刺しは低カロリー、そして、高たんぱくで有名です。カロリーは牛肉の3分の1です。鉄分も豊富ですので、女性にﾋﾟｯﾀﾘのお肉です。

Ｑ：馬肉の産地を教えてください。

Ａ：カナダ産です。熊本で1年以上肥育した馬を使用しています。熊本の肥育技術は日本一ですのでこのような柔らかな食感とトロけるような甘味が実現します。熊本産の馬は年に300頭ほどしか誕生せず、その為、非常に高価なお肉となります。

Ｑ：馬刺しの安全性について教えてください。

Ａ：馬は体温が高いので寄生虫がつく心配がありません。馬自身も敏感で添加物やホルモンを受け付けないので、肉も内臓も安全でございます。安心してお召し上がりください。

Ｑ：小分け1パックあたり何グラムですか？

Ａ：1パックあたり50ｇとなっております。小分けになっておりますので保存しやすく、食べたいときに必要なだけ解凍して食べることが可能です。保存性の高さは送り先からも喜ばれる要因の一つです。

配達・配送についてのご質問

Ｑ：到着までどのくらいかかりますか？

Ａ：ご注文を頂いてから、馬刺しをさばきますので1週間～10日ほどのお時間をいただきます。お時間がかかることをご了承ください。

Ｑ：クレジットカードは使用できますか？

Ａ：代金引換時にクレジットカードでの決済は可能です。ドライバーにクレジットカードでの支払いとお伝えください。但し、贈り物としてご使用される場合は銀行振込をご選択ください。銀行振込の場合はお振込み確認後の商品発送となります。

Ｑ：配達方法はどのようになっていますか？

Ａ：ヤマト運輸にてクール便にてお届けします。運送会社の指定はお受けしておりません。

Ｑ：配達日の指定はできますか？

Ａ：可能です。但し、馬刺しの新鮮さを保つためご注文を受けてから、馬刺しさばきますので1週間～10日間ほどお時間に余裕を持ってご注文をお願いします。

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